Chính sách bảo hành sản phẩm nhôm kính khi mua hàng tại S Home Windows

Chính sách bảo hành sản phẩm nhôm kính khi mua hàng tại S Home Windows

1. Thời hạn bảo hành cửa nhôm Xingfa, màu sơn, phụ kiện chính hãng:

Thời điểm bảo hành sản phẩm sẽ bắt đầu tính từ ngày bàn giao công trình và ngày hết hạn bảo hành.

05 năm cho cửa nhôm xingfa nhập khẩu Tem đỏ Quảng Đông

02 năm cho phụ kiện keo, 02 năm cho phụ kiện cửa nhôm Kinlong, Draho…

2. Phạm vi bảo hành sản phẩm cửa nhôm kính:

Trách nhiệm thay thế miễn phí sản phẩm không đạt yêu cầu, sản phẩm lỗi, sản phẩm bị hư  ngoại trừ những lỗi của bên khách hàng ở mục 3.

3. Phạm vi không thực hiện bảo hành sản phẩm bao gồm 1 số điều sau:

– Sản phẩm bị bể, biến dạng do để  nhiệt độ môi trư­ờng trên 600 độ C gần sản phẩm uPVC  hoặc sản phẩm bị tiếp xúc các loại axit, hoá chất đặc biệt làm ảnh hưởng và biến đổi đặc tính sản phẩm của thanh uPVC.

– Sản phẩm uPVC, hộp kính và phụ kiện kim khí bị hỏng hóc do lỗi của ngư­ời sử dụng hoặc cố ý làm hư hỏng, sử dụng những hoá chất không đúng với hướng dẫn của công ty, vận hành sản phẩm sai hư­ớng dẫn, ngư­ời sử dụng tự ý chỉnh sửa ẩn phẩm, hay kêu thợ ngoài sửa chữa mà không báo lên công ty. Cửa đư­ợc lắp tại các môi trường ăn mòn kim loại nhưng sử dụng phụ kiện kim khí không thích hợp mặc dù đã đư­ợc S Home Windows khuyến cáo không nên sử dụng.

Tự ý thay đổi, lắp đặt thêm vào hoặc bớt đi nguyên bản của sản phẩm và điều kiện đã lắp đặt.

Trong các trư­ờng hợp bất khả kháng nh­ư chiến tranh, thiên tai, hoả hoạn v.v.

4. Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm tại S Home Windows

S Home Windows sẽ hỗ trợ khách hàng sửa chữa hoặc thay thế các sản phẩm bị hư hỏng, h­ư hại không thuộc trong  phạm vi trách nhiệm bảo hành sản phẩm của công ty đề ra. Toàn bộ chi phí sửa chữa hoặc thay thế: phí thợ sửa chữa, phí sản xuất, mua vật t­ư đóng gói, vận chuyển, đi lại, ăn ở của đội ngũ nhân viên kỹ thuật của công ty sẽ do khách hàng phải thanh toán theo báo giá sửa chữa.